# QRコードを撮ってもメール作成画面が立ち上がらない QRコードを撮ってもメール作成画面が立ち上がらない場合はアプリを変えてお試しいただけますでしょうか。こちらにAndroidとiPhoneのアプリと使い方を紹介しておりますのでご覧くださいませ。 [QRコード読み込めない方（Android、iPhone）](/books/book-4/page/page-29) なお、機種によって(特にiphone)はメールの初期設定を行わないと空メールの送信ができない場合があるようです。機種メーカーやキャリア(docomo,au,softbank等)のサイトをご覧いただいたり詳細はショップへのご相談をお願いいたします。・docomo [https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo\_mail/ios/use/](https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/ "https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/") ・au [https://www.au.com/iphone/support/guide/email/](https://www.au.com/iphone/support/guide/email/ "https://www.au.com/iphone/support/guide/email/") ・softbank [https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/email-setting/](https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/email-setting/ "https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/email-setting/") なお、YahooやGmailなどの専用メールアプリを使って空メールを送る場合は、施設の方から保護者の方へ保護者登録のご案内メールをお送りすることができますので、ご自身のメールアドレスを先生へお伝えいただき、送られてきたメールから「空メール送信」→「システムから返信が届く」→「URLを開いてご登録」をお願いいたします。