# プッシュ通知の設定を解除したい

<span style="font-size: 14pt;">プッシュ通知を解除する場合は、下記手順をご確認ください。</span>

<span style="font-size: 14pt;">●iPhoneの方は[こちら](#bkmrk-iphone%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88)</span>  
  
<span style="font-size: 14pt;">●Androidの方は[こちら](#bkmrk-android%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88)</span>

## <span style="font-size: 20pt;">iPhoneの場合</span>

<span style="font-size: 14pt;">**■ホーム画面に追加した安心伝言板を削除していただくと、プッシュ通知は届かなくなります**</span>

<span style="font-size: 14pt;">**<span style="font-size: 12pt;">安心伝言板のアイコンを長押しし、［ブックマークを削除］で削除ができます  
</span>![](https://test-help-123456.prograte.com/uploads/images/faq-migrated/1716959272mceclip1.png)**</span>

<span style="font-size: 14pt;"> </span>

## <span style="font-size: 20pt;">Androidの場合</span>

<span style="font-size: 14pt;">**■権限をリセットすることでプッシュ通知が届かなくなります**</span>

<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 14pt;">STEP1：Google Chromeアプリから安心伝言板を開き、  
 ページ上部にあるアドレスバーの横の![](https://test-help-123456.prograte.com/uploads/images/faq-migrated/1713837784mceclip1.png)マークをタップしてください</span>  
  
![](https://test-help-123456.prograte.com/uploads/images/faq-migrated/1716454224mceclip2.png)</span>

<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 14pt;">STEP2：出てきた画面の中の【権限】を選択し、【権限をリセット】を選択する  
</span>  
  
  
![](https://test-help-123456.prograte.com/uploads/images/faq-migrated/1716455600mceclip0.png)</span>

<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 14pt;">STEP3：【リセット】を選択する  
 リセットが完了するとプッシュ通知は届かなくなります</span></span>

<span style="font-size: 12pt;">![](https://test-help-123456.prograte.com/uploads/images/faq-migrated/1716455694mceclip1.png)  
  
  
<span style="font-size: 14pt;">権限をリセットした後ページを更新すると、 【プッシュ通知を許可】のボタンが表示されますが  
プッシュ通知を許可しなければ通知は届かなくなります。</span></span>

<span style="font-size: 14pt;">●プッシュ通知を再開する方は[こちら](https://help-bko-123456.prograte.com/?action=faq&cat=4&id=123&artlang=ja)</span>